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掌上电力2022版本

掌上电力2022版本

版本: v3.1.97 大小: 76.3M 评分: 更新时间: 2022-01-14

掌上电力2022版本介绍

掌上电力2022版正式上线了!作为国家电网的手机客户端,掌上电力app也在不断推陈出新,每一个家庭账号都可以登录获取相关的电量信息,让你缴纳的时候一目了然,同时还针对不同场景提供了丰富的功能和措施!

掌上电力2022版本

【软件介绍】

“掌上电力2022”是国家电网有限公司新改版的手机客户端(目前仅限山东、上海、江苏、浙江、湖南地区用户使用)。

作为国家电网官方线上服务的统一入口,向客户提供了购电、查询、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务,全新推出了 “住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景。

【软件功能】

1. 用电查询:包括电费电量、电费余额、预存电费、预存使用、交费购电和抄表数据等信息的查询;

2. 能效分析:可查看企业用电构成情况、用电趋势同比分析、负荷对比分析及趋势情况;

3. 档案信息:可查看企业基本信息、供电电源信息、计量点信息及变压器信息、快速联系客户经理;

4. 停电公告:可查看针对具体用户停电信息和有序用电信息、指定地区未来一周内计划停电公告信息。

【相关介绍】

登录“掌上电力2019”App,有住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5个专属服务频道可供客户根据自己特点和不同需求选用。

输入您的手机号码,根据您绑定的身份证号码,即可自动匹配你的电户信息,可给自己家缴费,也可帮父母缴费。

而除基本的交费、办电功能外,App还整合了原掌上电力、电e宝、e充电、e约车、国网商城、95598网站、光伏云网等互联网产品,针对不同客户,提供不同服务功能,实现不同客户多元需求“一网通办”,真正实现让客户“一次都不跑”。

【常见问题】

1.帐户如何注册和登录?

在用户注册界面,您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息,保存成功后即可完成注册。

注册成功后,输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

2.帐户注册后如何获取增加的服务内容?

在掌上电力应用中进行帐户注册后,先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后,即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。

一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”,但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。

3.如何查询电量电费信息?

通过掌上电力“我的用电”菜单中的“用电查询”子菜单中的“电量电费”功能,您可以查看近三年的年度总电量电费、月度电量电费。若您是阶梯电价用电客户,还可以查看您用电所处的阶梯档。

4.如何查询交费购电记录?

通过掌上电力“我的用电”菜单中的“用电查询”子菜单中的“交费购电记录”功能,您可查询最近三个月或指定时间段的交费购电记录。

5.如何查询电费余额?

通过掌上电力“我的用电”菜单中的“用电查询”子菜单中的“电费余额”功能,后付费客户可查询帐户余额情况,预付费智能表、城区煤改电网络表客户可查询最近日期零点采集的电表内余额数据。